いやー、輸入業っていろいろあります。

9月に発注した太陽熱温水器が届いたのですが、メーカーに送った重大な指示が通っておらず、、、

前回から改善されないまま発送されたんです。

具体的にいうとガラス真空管の梱包についての指示です。

前回輸入時のこと。

中国→日本へはほとんど無傷で届くのですが

弊社倉庫→顧客住所への配送でたびたび割れました。

それはそれは、本当によく割れました。

そして、◯本割れて届きましたと顧客から連絡があり、その本数分再度送るとそれもまた割れるのです。

３往復〜４往復くらいやり取りしてもらったお客様もいました。

こちらで緩衝材を詰めて送るのですが、それでも割れます。

↑これが、中国から届いた梱包状態。これにプチプチを追加で巻いても割れる割れる。

これに懲りた私はメーカーさんに対して、今回のコンテナで「梱包を強化するように」と指示を出しました。

上の写真で４箇所に緩衝材が入っていますが、これを全体に入れる「フルガードオプション」というのを提案されたので迷いなくそのオプションにお金を払いました。

そしてコンテナが到着。

フルガード梱包、一体どんな具合なのかな♪

とわくわくして開けたダンボール、、、

前回と一緒やんけ！！！！！

これについてメーカーを激詰めしましたが詰めたところで梱包状態は変わりません（平謝りされました）。

仕方なく、追加コンテナ発注です。もちろん、補填・補償はなくこちらの全額負担です。

お待たせしているお客様のため、新たにフルガード真空管を600本、スピード発注。

コンテナの隙間分、タンクとフレームも少量入れてもらいました。

そういうわけで、年内には全然予定していなかったんですが太陽熱温水器の在庫が復活です。

下記リンクからご注文ください。

こういう事情なんで、割引販売しています。

太陽熱温水器200L 20万円→18万円＋税

太陽熱温水器200L 25万円→22万円＋税